Repuestos

Necesita un repuesto? Ningún problema – en su hoja de pedido o factura encuentra los datos de su servicio técnico.

La referencia o el código del repuesto que necesita puede encontrar en la lista de las pieza que incluye cada manual. Por favor pida esa pieza con su servicio técnico por teléfono o por email. Si reclama este repuesto como garantía, rogamos envíe una foto por email o a nosotros o a nuestro servicio técnico.

Importante: Si nos envía un email, asegúrese de que en el campo „asunto“ haya especificado su numero de cliente (numero de pedido). A nosotros y a nuestro servicio técnico resulta más fácil identificarlo como cliente para poder atender en vez de perder su mensaje en la inmensa cantidad de correos que nos llegan cada día. Debido a tantas comunicaciones correos no deseados (spam), no respondemos a mensajes sin identificación en el campo „asunto“. Se borran automáticamente.

Registrarse: Una vez que haya registrado sus productos, es fácil para nosotros identificarle como cliente y responder rápido. Además, su ventaja es que se extiende la garantía de 2 (dos) a 3 (tres) años.

Capacitación: Al comprar un equipo completo de EISENKRAFT®, algunos de nuestros servicios técnicos ofrecen un curso de capacitación en las máquinas. Empezando con la mejor distribución de las máquinas en los bancos de trabajo, se pasa a la explicación de como funciona cada una, hasta que a la conclusión los participantes son capaces de fabricar diversos elementos, inclusive piñas. Con el sistema „Aprender haciendo” los participantes aprenden el manejo y se familiarizan con EISENKRAFT®. Si Usted quiere que le capacitamos a sus empleados o requiere de un programa de mayor alcance, rogamos se comunique con nosotros y con gusto le hacemos llegar una cotización.